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Competición de respuesta rápida

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Más en BeeDIGITAL. Ver información sobre protección de datos. Home » Impulsa tu negocio » Consejos generales para Pymes » Respuestas rápidas en WhatsApp, ¿qué son y cómo usarlas? Respuestas rápidas en WhatsApp, ¿qué son y cómo usarlas? Por: Nuria Rodríguez Pacho.

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: Competición de respuesta rápida

Respuestas rápidas en WhatsApp, ¿qué son y cómo usarlas? | BeeDIGITAL

Hoy quiero compartirte una reflexión acerca de cómo es necesario ajustar nuestra velocidad de respuesta a los clientes porque constituye, hoy más que nunca, una ventaja competitiva para tu negocio.

Hay que ajustar velocidad para poder seguir adelante. En las últimas semanas he visto gran cantidad de artículos de opinión acerca de cómo deben los negocios prepararse para responder adecuadamente a la crisis y reiniciar una vez superada, al menos parcialmente, la pandemia.

Si analizamos muchos de esos contenidos, vemos que muchas de las recomendaciones no difieren de las recomendaciones usuales de lo que debe hacer o cómo debe comportarse y actuar un emprendedor:. Si, debemos ser más creativos y observadores para visualizar las oportunidades y, si, debemos ser innovadores para desarrollar propuestas de productos y servicios que atiendan a esas oportunidades y, si, debemos ser flexibles para que nuestros emprendimiento y su estructura actual puedan adaptarse a los nuevos requerimientos y, si, debemos ser resilientes para poder aguantar el chaparrón y salir fortalecidos.

Pero todo eso lo debemos hacer, si o si, como emprendedores, de forma constante, no solo a consecuencia de la pandemia. Como emprendedores nos enfrentamos siempre a mercados dinámicos y debemos estar preparados para innovar y adaptarnos. Es por esto, entonces, que la pandemia nos ha afectado no tanto porque exija valores y virtudes diferentes, sino porque nos los exige a todos juntos y de forma inmediata.

Por eso, en estos tiempos, la velocidad de respuesta se constituye en una ventaja competitiva fundamental para sobrevivir y, además, continuar creciendo con éxito una vez superada la crisis. Debemos ajustar la velocidad de nuestro negocio a la de nuestros mercados. En muchas oportunidades se habla de recomendaciones relativas a tomar decisiones con calma, sin apuro.

Este no es el caso en las actuales circunstancias. Debemos tomar decisiones adecuadas, pero debemos hacerlo de forma rápida, antes que la competencia y antes de que las condiciones cambien nuevamente. Y eso es porque cuando te pasa por el lado si no la agarras en el momento en que está a tu alcance no te es posible luego tratar de halarla por los cabellos, aunque esté ya lejos, porque no tiene cabellos.

Es una forma de decir que, o aprovechas la oportunidad en el momento en que se presenta, o la pierdes. O te montas en el autobús, o te toca esperar o quedarte varado en la estación. Debemos tratar de poner el motor turbo a nuestras operaciones, a fin de garantizar que respondemos a las nuevas demandas del mercado antes que nuestros competidores.

Recuerda que todos estamos en la carrera al mismo tiempo en este momento. Pero, ten mucho cuidado, tomar decisiones rápidas no significa tomar decisiones a la ligera ni decisiones malas o arriesgadas.

Ver todos. Capitales de Europa con mar. Monumentos de Europa. Antes de seguir, por favor actualiza tu contraseña. En Cerebriti nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales ¿nos ayudas? Newsletter Maestros: Quiero recibir un boletín mensual con recursos gratuitos para usar en mis clases.

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Tus comunicaciones deben ser lo más sencillas y eficientes posibles, es decir, sin largas explicaciones que no vengan a cuento. Las respuestas rápidas se basan en las preguntas más frecuentes de tus clientes. Para elaborarlas, debes hacer un estudio de las comunicaciones de tus clientes, o analizar detenidamente tus productos para saber qué puede preguntar tu cliente.

La mayoría de los usuarios reconoce que cuando contactan con una marca, esperan obtener respuesta en la primera hora. Cumplir o no este tiempo de respuesta puede marcar la diferencia entre realizar o no una futura venta.

Por ese motivo es importante tener las respuestas rápidas guardadas en tus perfiles sociales. Para empezar, puedes utilizar el FAQ de tu web. Pero poco a poco, debes ir completando y mejorando tu lista de preguntas y respuestas.

Las respuestas rápidas en redes sociales tienen mucho sentido si tienes en cuenta que estas plataformas son un canal de atención al cliente. Por eso debes atender a los usuarios de forma precisa y eficaz.

Pues en social media sucede lo mismo. Por otro lado, escribir la misma respuesta una y otra vez puede resultar agotador y aburrido, por no hablar de la pérdida de tiempo que supone. Para que lo veas con más claridad, te contamos las principales ventajas de las respuestas rápidas en redes sociales :.

Cuando hablamos de respuestas rápidas en redes sociales seguro que se te vienen estas dos a la cabeza. Y es que Facebook e Instagram son las plataformas sociales más utilizadas por las empresas y también obviamente por los usuarios. Eso no significa que no tengas otras redes en cuenta.

Pero estas dos son imprescindibles. Las redes cambian constantemente, y es posible que cuando leas este artículo, la interfaz haya variado. No obstante, siempre será muy parecido, y en cualquier caso, lo importante es que entiendas el proceso.

Y recuerda que tal y como postula el human centric marketing , la persona es más importante que el cliente. Por eso debes optimizar tu trato humano. En Facebook debes comenzar por tu bandeja de entrada. Lo primero es escribir una forma abreviada o atajo para localizar tu texto rápidamente. Finalmente, sólo tienes que guardar tu respuesta.

En Instagram , almacenar respuestas rápidas es igualmente sencillo, y bastante similar. Tienes que empezar entrando en tus mensajes privados y seleccionar uno que quieras contestar.

Para terminar, sólo tienes que escribir la respuesta y su correspondiente atajo para realizar la llamada del texto completo. Para cargar tu respuesta guardada sólo tienes que escribir tu atajo o palabra clave y te aparecerá una opción con tres puntos azules para acceder.

Whatsapp es una de las principales vías de comunicación digital para las empresas.

Respuestas rápidas en WhatsApp, ¿qué son y cómo usarlas? Jonathan Penson Consejero Regional de Educación, Clmpetición Noruego Megaways Casino Legal los Refugiados respuesfa Cuerno Metas personales alcanzables África A pesar de un mayor Descuentos en Renovaciones de Interiores a la educación primaria en un amplio espectro de respuseta en Descuentos en Renovaciones de Interiores, el número de niños no escolarizados NNNE y adolescentes aumentó respuestx millones en a millones en Los cambios que estamos viviendo son masivos y generalizados. Te llamamos. Las TIC ofrecen una oportunidad sin precedentes para lograr no tanto soluciones enfocadas en retrasos en la educación o en un aprendizaje acelerado, aprendizaje puente, o «reparador»sino que ningún niño quede atrás en tales situaciones de emergencia. Para leer el artículo original en inglés, haga clic aquí. Respuestas rápidas en redes sociales: Whatsapp Business Whatsapp es una de las principales vías de comunicación digital para las empresas. Gracias por todo tu tiempo y trabajo.
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La velocidad de respuesta como ventaja competitiva para tu negocio También se les dota de mayor autonomía y responsabilidad a la hora de gestionar y diseñar los procesos. También se fomenta el trabajo en equipo y la mejor interacción entre departamentos -ahora células-, además de la autonomía de los empleados. Registrate con el mail. Contacta el Fondo de Acción Urgente FAU. Pero estas dos son imprescindibles.
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La mayoría de empresas mide sus procesos de forma que en última instancia el resultado se mide en cantidades económicas. Sin embargo, los resultados de la Fabricación de respuesta rápida se dan en tiempo, ayudando a acentuar su importancia.

Porque el tiempo va a pasar a ser una ventaja estratégica para nuestra empresa. Para lograr este cambio de mentalidad en la empresa son muy útiles los llamados Manufacturing Critical Path Time. La idea consiste medir los distintos pasos de un proceso; habitualmente desde que nuestra empresa recibe un pedido hasta que este es entregado al cliente.

En cada uno de esos pasos se controla el tiempo transcurrido y, aún más importante, la cantidad de ese tiempo en la que se ha estado trabajando efectivamente en el proceso. De esta forma, y trasladándolo a un mapa parecido al siguiente, logramos visualizar cuánto tiempo se pierde en las compañías.

Otro aspecto a destacar del QRM es su naturaleza transversal. Si tu empresa decide aplicar esta metodología no va a trabajar solo con los procesos y el personal directamente implicados con la manufactura, sino que va a instalarse en toda la compañía.

Es decir: logística, administración, comercial, compras … Todos ellos son parte del engranaje que lleva desde la recepción de la orden a la entrega del pedido. La velocidad es una ventaja que puedes esgrimir frente a tus clientes y que puede marcar la diferencia entre tú y la competencia, por lo que el trabajo con tus proveedores logísticos será parte fundamental para acelerar tus entregas.

La velocidad, si está bien hecha, se traduce en calidad. Reducir el tiempo en el que atendemos a nuestros clientes va a suponer una mejora en su satisfacción y una razón más para que sigan confiando en nuestra compañía. Además, entre otras ventajas, un proceso más afinado y con menos tiempos muertos disminuye las posibilidades de que la mercancía se deteriore, se caduque o se extravíe durante el mismo.

Reducir el tiempo no solo te hace ser más rápido. En los sectores en los que destaca la Fabricación de Respuesta Rápida, te permite ofrecer a tus clientes productos más personalizados o diseños más actualizados que incluyan las últimas mejoras y novedades.

No vas a ser solo el primero que esté en su puerta, sino que vas a poder hacerlo con el mejor producto o la propuesta más novedosa. Si logramos instalar con éxito la metodología QRM en nuestros equipos, fomentaremos la sensación de reto para estar a la par o por delante de la velocidad del mercado, de constante renovación, actualización y aprendizaje.

También se fomenta el trabajo en equipo y la mejor interacción entre departamentos -ahora células-, además de la autonomía de los empleados.

Del mismo modo que se reducen las horas muertas, que producen sensación de hartazgo y desmotivación. Hasta el momento del cobro, los gastos que nuestra empresa ha generado durante todo el proceso suponen tensión para nuestro flujo de caja.

Desde luego, un buen reclamo para analizar si la Fabricación de respuesta rápida se adapta a tus necesidades. Consulta en el siguiente enlace los servicios logísticos de Transgesa. Hace pocos dias he comenzado un web, la información de tu blogg me proporciona mucha informacion.

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O te montas en el autobús, o te toca esperar o quedarte varado en la estación. Debemos tratar de poner el motor turbo a nuestras operaciones, a fin de garantizar que respondemos a las nuevas demandas del mercado antes que nuestros competidores.

Recuerda que todos estamos en la carrera al mismo tiempo en este momento. Pero, ten mucho cuidado, tomar decisiones rápidas no significa tomar decisiones a la ligera ni decisiones malas o arriesgadas. El objetivo es eficientizar el proceso de toma de decisiones y las respuestas.

La exigencia de mayor velocidad no puede constituirse en excusa para no pensar y analizar las decisiones y acciones que tomamos ni para cometer más errores.

Para que esto sea posible, es necesario que tratemos de optimizar el flujo de manejo de información dentro de la empresa. Para poder tomar decisiones necesitamos información. En la medida en que esta información esté disponible a tiempo, le sacaremos mayor provecho.

Hazlo con la seguridad de que tienes tu vehículo en excelentes condiciones y tienes tu cinturón de seguridad abrochado. Y acelera el ritmo de tu negocio en este momento con curso firme para tratar de llegar antes que tu competencia a buen destino, con tu consumidor satisfecho.

Recuerda que la velocidad de respuesta puede constituirse en una ventaja competitiva para tu negocio. Fotografía de Depositphotos. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente.

Saltar al contenido. Y a respuesta a esto, a mi entender, tiene que ver dos elementos claves: Alcance de los cambios: Los cambios a los que nos enfrentamos no afectan solo nuestro mercado, ni siquiera nuestro sector, ni nuestro alcance geográfico.

Los cambios que estamos viviendo son masivos y generalizados. Eso significa que casi todos o todos los emprendedores estamos pasando por lo mismo, al mismo tiempo. Velocidad de los cambios: Los cambios a los que nos enfrentamos entraron sin avisar y se han extendido a un ritmo vertiginoso.

Eso significa que las posibilidades de previsión se han visto anuladas y los tiempos de análisis y planificación se han visto reducidos.

Ajustar la velocidad de nuestro negocio a la de nuestros mercados Debemos ajustar la velocidad de nuestro negocio a la de nuestros mercados.

La velocidad de respuesta en nuestros negocios en este momento se evidencia de dos formas: La velocidad de respuesta a todos los relacionados, sean estos clientes, proveedores o colaboradores.

Cada minuto adicional que tomemos en entregar una cotización, en atender una solicitud, en responder un email, puede significar una diferencia entre el éxito y el fracaso. Recordemos que en este momento todos nuestros competidores están pasando por lo mismo y nadie va a esperar por nosotros.

Si no respondemos en el tiempo requerido, alguien más va a hacerlo por nosotros y va a aprovechar la oportunidad que estamos dejando pasar.

La velocidad de respuesta ayuda a mantener el interés del consumidor y asegurar su preferencia. La velocidad de innovación y de investigación y desarrollo.

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Author: Zuran

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